Wir sind Ihr ständiger Nachbar. Ganz sicher.

Entdecken Sie unsere Sicherheitslösungen für…

PRIVATKUNDEN

tagsüber, nachts oder während Ihres Urlaubs – wir wachen rund um die Uhr über Ihr Zuhause

GEWERBEKUNDEN

zuverlässige Sicherheit für Ihren Betrieb, Ihre Mitarbeiter, Ihre Kunden und Ihre Besucher

Optimale Sicherheit für Ihr Objekt

Ihr Sicherheitssystem schützt Ihr Haus oder Ihren Betrieb vor Einbrüchen, Bränden und sonstigen Gefahren. Sobald eine Gefahrensituation erkannt wird schlägt das System Alarm – und jetzt kommt es auf jede Sekunde an!

Durch die Aufschaltung auf unsere Notruf-Service-Leitstelle (NSL) stellen Sie sicher, dass die Alarme und Meldungen Ihrer Alarm-, Brandmelde- oder Video-Überwachungsanlage umgehend bearbeitet und an die richtigen Stellen und Personen weitergeleitet werden. Nur mit einer Aufschaltung kann Ihr Sicherheits-system seine volle Leistungsfähigkeit entfalten und gefahren effizient melden.

AWZ Alarmdisponent VdS-geprüfte NSL-Fachkraft

im Alarmfall zählt jede Sekunde

Sobald eine Meldung bei unserer Notruf-Service-Leitstelle (NSL) eingeht, wertet ein qualifizierter Leitstellen-Mitarbeiter diese umgehend aus. Handelt es sich tatsächlich um einen Alarm, ergreift er unverzüglich geeignete Schutzmaßnahmen. Die Maßnahmen werden mit Ihnen bereits bei der Aufschaltung für jeden relevanten Alarmfall (z.B. Einbruch, Feuer, technische Störung) festgelegt, sodass im Ernstfall keine Sekunde verloren geht. Als Maßnahmen kommen beispielsweise der Anruf bei Ihnen, einer Kontaktperson oder einem Wachdienst in Frage. Auch für den Fall, dass der erste Ansprechpartner nicht erreichbar ist, werden alternative Maßnahmen festgelegt.

durch Beratung zum passenden Maßnahmenplan

Sollte kein Ansprechpartner erreichbar sein, verständigen wir auf Wunsch einen Wachdienst, die Polizei, die Feuerwehr oder einen Rettungsdienst. Wir beraten Sie welche Maßnahmen am besten zu Ihrem Sicherungskonzept passen, sodass Sie von unserer langjährigen Erfahrung profitieren. Wir setzen bei der Intervention durch Wachdienste auf zuverlässige Kooperationspartner. Wenn Sie bereits einen Wachdienst Ihres Vertrauens haben, können wir diesen selbstverständlich auch in den Maßnahmenplan aufnehmen. Ebenso können Alarmsysteme verschiedenster Hersteller und Errichter bei uns aufgeschaltet werden – eine Übersicht der unterstützten Protokolle finden Sie hier.

AWZ koopieriert mit allen Interventionsdiensten

Gebäude der SIEVERS Gruppe, Standort der AWZ Alarmruf-Wachzentrale Sievers GmbH & Co. KGNicht nur im „Ernstfall“ erhalten Sie ein Plus an Sicherheit: neben der Aufschaltung wird eine regelmäßige Routinemeldung angelegt, die von unseren Systemen im Hintergrund überwacht wird. Wenn sich Ihr System einmal nicht routinemäßig meldet, erhalten unsere Mitarbeiter umgehend eine Störungsmeldung und verständigen den festgelegten Ansprechpartner. So erfahren Sie bereits frühzeitig, dass mit der Übertragung Ihres Sicherheitssystems etwas nicht stimmt und können eine Reparatur veranlassen. Bei besonders sicheren Systeme mit ständiger Verbindung zu uns fällt binnen Sekunden auf, wenn die Verbindung abbricht.

Neben Alarmen und Routinemeldungen können Störungen und sonstige technische Alarme zu uns aufgeschaltet werden. Auch wenn diese nicht immer ein schnellstmögliches Handeln erfordern, erhalten Sie zuverlässig Informationen und können Ihr System für den Ernstfall instand halten.

Damit alles reibungslos funktioniert, haben wir weitreichende Vorkehrungen getroffen, die wir uns mit der ständig zu erneuernden Zertifizierung nach DIN EN 50518 und VdS 3138 regelmäßig auditieren lassen. Wir bedienen uns modernster Sicherheits-, Empfangs- und Servertechnik und scheuen keinen Aufwand um sicherzustellen, dass wir rund um die Uhr für Sie empfangsbereit sind. Die Türen und Fenster unserer Leitstelle sind durchschusssicher, bei Stromausfall springt ein Notstromaggregat an und auch gegen Naturgewalten wie Starkregenereignisse sind wir gewappnet.

Sie sehen: wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und stellen Tag für Tag sicher, dass Sie sich zurecht sicher fühlen dürfen.